两家花店倒闭后她在抖音电商卖花，一场直播带货4万单

2023-06-08 290 sokucc

一个疯狂的植物爱好者，带队栽种数百万株植物，有投产苗圃超500亩，和一个3000平的花园。抖音电商创作者邱亚敏，在抖音号@海蒂的花园主页中这么介绍自己。

海妈邱亚敏

@海蒂的花园就像是一个乌托邦，每个人都可以在其中找到心中理想生活的样子。邱亚敏说，花园是以自己大女儿海蒂的名字命名的，在@海蒂的花园抖音直播间中，粉丝们都亲切地称呼二胎妈妈邱亚敏为海妈。

创业的15年间，邱亚敏经历过两家实体门店的倒闭、拆迁，曾搬家超过13次......如今，转攻花卉电商的海妈，在抖音的粉丝已经突破260万。在她的抖音号里，网友们不仅可以学习到园艺干货，还能直接购买到所见即所得的花卉产品。

建3000平米花园栽种植物数百万株

20年多前，邱亚敏从四川农村来到成都。为了在城市里活下来，IT专业的海妈在电脑城做了近10年的销售员。那个时候几乎看不见日出日落和四季更迭，生活只剩下枯燥和疲惫。封闭又嘈杂的工作环境就像一个牢笼，持续激发着囚鸟海妈对自然的渴望。

那时，在出租屋阳台上种的花成了她暗淡生活中的一抹亮色。2008年，对花越发着迷的她终于鼓起勇气辞了职，带着三万元的本金开启了自己的专职花匠之路。

我在成都人民南路租了一个13平米的店铺，开了自己的第一家花店，但是不到一年就亏了10几万。受鲜花行业特殊的季节性、店面拆迁和自然灾害等变故的影响，海妈开的第一、第二家实体花店先后夭折了。

大女儿海蒂的出生，让海妈开始不断反观自己的初心：我希望能为自己和女儿建造一座可以游览、成长的花园。为了实现自己的花园梦，海妈在三圣花乡租下了一块2000平米空地作为苗圃基地，这就是后来大家熟知的海蒂的花园的雏形。

海蒂的花园

海妈生了二胎后，花园加上二女儿的名字，更名为海蒂和噜噜的花园，搬迁至双流新址。在这个占地共3000平方米的花园中，设有公主花园、恐龙花园、魔法花园、摇滚花园、蔬菜花园等十个主题景区，植株种类多达2000多种，数量则达上百万株，宛如植物王国的花园很快成为了成都及周边游客的热门打卡地。

以花会友内容+电商打开更多可能性

园艺最重要的趣味还是在于分享。 2016年，海妈开始尝试在抖音里更新与花为伴的日常，至今已经发布了近2000条视频。

视频中，海妈用自己独有的川普和爽朗的笑声，讲解着爬墙月季如何修剪牵引玫瑰花爆花的秘密无尽夏新娘能长多高等专业园艺知识。专业性和个人风格鲜明的内容分享，很快吸引到了一批志同道合的花友。

渐渐地，一些奔着学习园艺知识而来的粉丝，开始对海妈挑选的植株品种感兴趣，常常私信海妈：你这个品种能卖吗？一来二去，海妈看到了在抖音电商经营花木的可能性。

海妈和花友

我很幸运遇到这样一群客户群体，他们都没有那么心急，愿意给植物生长的时间。比起售卖鲜切花，海妈更倾向于推广盆栽种苗，陪伴客户体验栽种、修剪、花落、又开花的过程。充满诚意和园艺哲学的陪伴式销售理念，也为海妈积累了许多原始客户。

随着客户越来越多，海妈开通了海蒂的花园官方旗舰店，还顺势做起了直播带货。@海蒂的花园抖音电商团队也从最开始的6、7人壮大到了30几人。

抖音全域兴趣电商成就海蒂爆品

卖得最好的时候，我们一场卖出了4万单。谈起自己和团队的成就，海妈难掩喜悦。以直播间爆品月季蓝色阴雨为例，海妈在短视频和直播间展示过它的花雨瀑布效果后，蓝色阴雨很快成为了店铺当季的月季销冠，目前在海蒂的花园官方旗舰店中已经累计售出近8万单。甚至在整条月季产业带上，这个品种都一度供不应求。

抖音电商的互动机制也起到了关键作用。海妈提到，每周团队都会收集客服和直播间反馈的问题，拍成答疑短视频。

海妈和工作团队

抖音电商数据显示，过去一年，平台上的直播日均观看量超29亿次，电商意图的日均搜索量达4亿次，平台售出商品超300亿件。打造兴趣电商和货架电商融合的全域兴趣电商成为趋势。在这个过程中，作为优质创作者，海妈也得到了平台的指引和支持。抖音小二向我们详细解释了货架电商的逻辑，做好商品链接、商品资料卡提升转化，我们的自然成交转化提升了10%以上。