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抖音保证金可以退吗?多久能退?

2022-12-11 522 sokucc

很多用户通过抖音缴纳了保证金,但不知道是否可以退还,也不知道需要多久才能退还,本篇文章结合官方的规则,说说与其相关的知识。



抖音保证金可以退吗?多久能退?


答案是“可以退”,一般需要“4~15个工作日。抖音退保证金必须满足相应的条件,如果在使用或经营过程中违反了平台的相关规定,触发“保证金冻结”机制,那么将无法退还,而被冻结的保证金将用于赔付或买家,至于如何赔付,要看商家的违规严重程度,而涉嫌违规的行为一般与消费欺诈、商品交易有关,如果不涉及这些行为,一般在4~15个工作日内可以退还保证金。


抖音保证金退还概述



抖音需要缴纳保证金的功能有两种,一种是个人用户开通的商品橱窗,一种是个体工商户或企业开通的小店,如果是个人用户开通商品橱窗缴纳的保证金,在提交保证金退款申请,且审核成功之后,会在4个工作日内退还,如果是个人工商户或企业开通的小店,则需要履行相关职责,比如未完成售后的交易、未完成交易的订单,以及未赔付的交易纠纷、未支付的费用等,只有这些都完结之后,才能够申请退还保证金,一般在申请审核通过后的7~15个工作日退还给用户。



退款日期仅供参考,需结合实际情况判定



根据官方的公告可以确定,从用户申请“退还保证金”到收到保证金的日期一般为4~15天,但问题的关键在于“审核通过之前需要的时间”,假设用户1号申请退还保证金,平台需要时间对申请诉求进行审核,假设审核时间是3个工作日,审核成功后财务打款需要4天,那么这消耗的时间就是7天,如果涉及到违规或其他因素,比如财务忙、周末等,可能这个时间还会延长,实际退还保证金的时间必然会超过4天,但一般不会超过15天。



结束语:保证金只是作为押金存在,在商家或用户没有违规的情况下,保证金可以随时退还,但基于平台的财务审核规则,需要一定的时间走流程,流程走完了,在不涉及其他因素的情况下,自然也就会将保证金退还给用户,但如果涉嫌到一些其他因素,那就另当别论,平台提供的时效,只能作为参考。


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