抖音强势参与 本地生活服务市场迎来变局

这两天，抖音外卖成了网络热搜词。

　　12月5日晚，第三方即时配送平台达达、闪送、顺丰同城宣布，与抖音生活服务正式达成合作。三家即时配送平台均表示，只要消费者在抖音下单“外卖”，就会有骑手到店取餐、送餐上门。因为是全城配送，目前的配送时效都在一小时左右。

　　北京工商大学商业经济研究所所长洪涛教授在接受记者采访时表示，抖音涉足生活服务是抖音发展战略的必然选择。2021年抖音探索兴趣电商，2022年开启全域兴趣电商，根据全域兴趣电商的战略，抖音必然会涉足生活服务这一领域，这是其发展战略所决定的。

　　2022年5月31日，在抖音电商第二届生态大会上，抖音电商总裁魏雯雯宣布了抖音电商的新计划，将兴趣电商升级到全域兴趣电商阶段，覆盖用户全场景、全链路购物需求，满足用户多元化的消费需求，让货架和商场共存，打通“货找人”和“人找货”的双向消费链路。

　　“当前，抖音已在直播电商赛道占有一席之地，而作为另一块万亿级的市场，本地生活服务不论是到店还是到家业务都是重要的用户流量转化场景。尽管本地生活已有美团、饿了么等老玩家以及京东、快手、拼多多等头部互联网平台的布局，但目前该赛道未出现垄断式的头部平台，市场机会仍存。”网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾对本报记者表示。

　　艾瑞咨询数据显示，2020年中国本地生活服务市场规模为19.5万亿元，到2025年这一数字将会增长为35.3万亿元，年复合增长率达12.6%。

　　在洪涛看来，抖音涉足生活服务是我国消费升级发展的必然选择。我国传统消费经历了云消费、内容消费、新消费、即时消费，现在进入“后疫情时代”后，兴趣消费具有十分重要的意义，哪里有兴趣，哪里就有市场，兴趣是现在和未来的市场，兴趣电商正是适应这种新消费的趋势，正在开拓出巨大的市场空间。

　　“即时配送平台达达、闪送、顺丰同城能够满足快速、准确、品质的消费需求，因此，它成为了云消费、内容消费、新消费、即时消费、兴趣消费的重要载体，而抖音具有巨大的流量，它们之间的合作能够真正满足当前新兴消费的需求。”洪涛进一步表示。

　　据了解，此次合作，各方将携手打造多元运力融合、覆盖全城的高效弹性配送网络，共建本地生活服务新生态。

　　“探索新的合作共济、协同创新、资源整合、共商共建共享，把生活服务业的蛋糕做大，促进后疫情时代生活服务消费的升级，这样才是真正进入‘融合’，才能进入新的境界，从而促使数字经济更上一个新台阶。”洪涛表示。

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