电商，抖音蓄谋已久

文|刘旷

6月18日，字节跳动对外宣布电商部门成立，以抖音平台作为踏板正式向电商领域进军。

这次入局电商，抖音一改之前单纯引流的老套路，以短视频“直播+电商”的模式，在电商领域和淘宝、京东等平台展开竞争。

抖音试水电商，2018年就开始了。2018年双12电商节，抖音为天猫带货引流。此后，抖音又和多家电商企业合作，扩大其在电商领域的影响力。2020年突发的疫情，又给了抖音新的发展机会。

受疫情影响，电商直播成了2020年的大风口。值得注意的是，作为视频平台，抖音在电商行业并没有完整的供应链，货源端高度依赖淘宝、京东等平台，这成了困扰抖音直播电商发展的瓶颈。为解决供应链难题，抖音大力推广“小店”模式，意图完善自己“直播电商”的生态，解决供应链问题。

蓄谋已久

2018年3月，抖音开始为有百万级粉丝的账号提供购物渠道，在商品购物车功能加入淘宝页面跳转链接；同年12月，抖音为天猫双12电商节带货引流，促成交易多达120万单。

小试牛刀大获成功之后，抖音加快了带货步伐。2019年4月，抖音上线了“小米商城”、“京东好物街”等电商小程序，进一步扩大了抖音在电商领域的业务。

从抖音在电商业务的多次布局，不难看出抖音对电商这块蛋糕的垂涎。而抖音频频涉足电商的背后，是电商市场海量的消费需求，巨大的市场潜能。据国家统计局数据，2019年国内网上消费品零售总额达411649亿元，用户规模突破7亿。

电商行业广阔的市场前景，吸引着抖音等短视频直播平台不断向前迈进。另一方面，疫情促使直播带货成为新的风口。据中国互联网信息中心数据，截止3月份国内电商直播规模已经达到4338亿，预计2020年市场销售总额超过9610亿元。

4月1日罗永浩在抖音平台的直播中，3小时带货的交易额突破1.1亿。作为合作方的抖音，越发感受到了电商行业的红利。

而这次成立电商部门，既是抖音对之前电商业务的升级，也是其正面进军电商行业的标志。但对抖音而言，作为电商新人的抖音首先要面对的是供应链缺口的难题。

供应链成首要难题

短视频出身的抖音，在电商行业遇到最大的难题在供应链上。

2018年抖音与淘宝的合作，虽然为淘宝促成了120万份订单，但作为引流平台，仅收取了部分服务费，商品供应环节的获益仍在淘宝手中。

而对电商企业来说，掌握了成熟的供应链就等于掌握了利润来源。并且完善的供应链系统，能够在快速处理订单的同时加快物流运送，缩短商品的循环周期，进而降低成本、提高效率。

电商行业的巨头淘宝，其主营的sop模式已经十分成熟，商家在淘宝开店，货物的供给、运送都由商家完成，淘宝对整个过程进行监管。而另一巨头京东，以独特的FBP模式占据物流服务的优势，商家只需要在后台操作，从仓储到配送都由京东完成。这两家平台，无论是哪家，其供应链都十分成熟。

但抖音在电商行业的供应链存在缺口，只能为其他电商企业导流，无法触及商品销售、配送环节的红利。因此，对于电商新人抖音而言，如何建立完善的供应链就成了关键。而抖音也在供应链领域频频试水，近期618直播带货火热的风头下，抖音力推商户自营的“小店”模式，为其解决供应链问题提供了思路。

力推“小店”，抖音意在破局

据抖音官方介绍，抖音小店可使用头条、抖音、火山账号注册登录，提交申请资料后就可入驻小店。入驻成功后，商家可通过广告、视频的方式在抖音平台引流。

受益于视频平台的流量，抖音小店上线后就有大量商家入驻。5月7日，抖音又开放个人入驻，并允许0粉丝用户申请其“直播购物车”权限。

随着入驻门槛降低，更多的商家开始涌入小店。截止5月28日，入驻抖音小店的商家已经逼近百万级别。而大批涌入“小店”的商家，为抖音提供了丰富的货源，进而使抖音的供应链缺口得以闭合。

抖音小店的运营模式和淘宝的sop模式类似。商家在抖音小店入驻，平台提供管理服务并收取保证金，配送和后期退换由商家负责。“小店”的运营模式，解决了抖音在电商行业商品供应环节的尴尬，形成了“直播+电商”的生态闭环。

但这只是抖音对“小店”生态的美好期望。初入电商，抖音以“小店”模式闭合的生态链还面临着巨大的考验，供应商管理、订单处理等都是需要解决的问题。因此，小店模式依旧有诸多问题需要解决。

电商生态任重道远

一个完善的电商供应链，从前端的供应商到内部生产，最后到成品管理和服务，每一个环节都缺一不可。任何一个环节出了差错，都会对整个供应链环节产生影响。

在电商行业，淘宝成熟的sop模式是在多年的经验积累下才得以完善的。相较之下，抖音的“小店”模式初创，抖音小店完善供应链的路还很长。

从长远来看，抖音发力电商有着较大的流量优势，尤其是其TikTok的迅猛发展，甚至能够助力国内商家将来杀入海外市场。

不过从当下来看，供应链的完善并非一蹴而就。与此同时，一旦抖音全面进军电商并与淘宝分手，这势必将导致抖音电商未来将面临淘宝、京东、拼多多等电商平台的围堵，抖音的电商之路恐将充满血腥。

当下，物流已经被菜鸟系、顺丰系和京东系三家瓜分，拼多多在物流的建设也处于下风。对于刚刚杀入电商不久的短视频巨头抖音和快手来说，物流建设同样任重道远。

抖音能否成为中国电商市场的新一极，关键就取决于抖音自身电商生态建设的速度！

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