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抖音世界杯中场破局

2022-12-23 359 sokucc

对于抖音而言,这是一场全新的冒险;对行业而言,这也是一次值得探讨的创新事件。



一场全新的冒险



北京时间12月19日凌晨2:32,梅西终于手捧大力神杯。



2014年巴西里约热内卢,决赛之战阿根廷惜败,梅西凝视大力神杯的眼神让无数人唏嘘感叹。



时隔八年,历经首战爆冷不敌沙特,一路坎坷拼杀,35岁的梅西终于圆梦世界杯,当他高高举起奖杯接受全场的欢呼,也宣告着这场历时28天的足球盛宴正式完结。这一夜,卡塔尔的红白底色淹没在阿根廷蓝白色的欢庆人浪之中,这场跌宕起伏、无数反转的封神之战,让人们拥有了一个难忘的决赛体验。



就在全世界球迷欢庆的时刻,有一伙人也正陷在紧张的情绪中,因为他们担心下一刻,随着观看人数不断飙升,直播的服务器也将走到峰值,随时有可能出现宕机。



凌晨3点,抖音的世界杯冒险之旅也正式结束。这一夜,2.3亿球迷在抖音见证了阿根廷的登顶,决赛最高同时在线人数达到了3706万,创下本次卡塔尔世界杯开赛以来的最高纪录。



而就在今年6月,抖音集团成为2022世界杯持权转播商、中央广播电视总台2022世界杯官方直播合作伙伴,拿下了该场赛事的直播版权。



对于抖音而言,这是一场全新的冒险;对行业而言,这也是一次值得探讨的创新事件。



2014年,移动互联网刚刚流行之时,巴西世界杯的赛事直播权被牢牢地握在传统媒体平台。不少球迷依稀记得,无论是覆盖范围、信号稳定程度还是宽带速度,手机都不足以支撑一场精彩的球赛体验。因此,小屏成为了一种补充功能,在正赛之余,看更多花絮集锦,或者是在看不了正赛的情况下,看图文直播。



但转眼来到2022年,5G网络盛行,小屏变得愈发流行,小屏看剧,小屏看演唱会,因而今天的小屏看球也理所应当成为一种新的必需品。作为短视频平台代表,抖音拿下世界杯版权既在意料之外,又在情理之中。



拿下赛事版权的时刻是激动的,却也随即而来成为一种“困扰”,该怎么干,如何干,心理的预期如何,对于抖音而言,起初都是未知数。



好在,抖音曾在2021年拿下过美洲杯直播版权,此后又获得了2021-2022赛季德甲联赛非独家直播版权,在足球内容领域并非完全空白。



而2020东京奥运会和2022年冬奥会期间,抖音又在体育内容运营层面积累了更丰富和独特的经验。人们依稀记得天才少女谷爱凌正是通过抖音,带来了她在冬奥会期间一些赛事之外的有趣日常。运动员本人的入驻与大量的UGC内容传播,让抖音成了有着鲜明“人格化”特征的体育内容传播阵地。



在今年6月的合作发布会致辞中,抖音集团CEO张楠表示,抖音已成为许多体育爱好者喜欢的产品。不管是赛事直播、体育视频的二次创作,还是健身达人的知识分享,抖音里的体育生态越来越丰富。



据《2021年抖音体育生态白皮书》,2021年1月至2022年2月,抖音体育类内容播放量共计约2万亿次。张楠也因此表达了期待——抖音购买世界杯转播权,是希望向外界传达这一信号:抖音的体育生态日趋丰富,具备承载世界杯这一超级流量IP的能力。



一位抖音内部员工称,早在今年10月,就有员工在抖音北京总部大楼的部分办公区内,看到了大量的世界杯周边,一伙人也因此而秘密集结。“世界杯是专项项目,所以也开辟了专门的专项专区,还特别装饰了一些世界杯元素。”此后,多条业务线员工加入其中,据不完全统计,抖音体育、抖音直播作为重要负责部门,而协同部门则涉及了社交、产品与市场等多条业务线。



就这样,一场千人大冒险正式开启了。



不一样的世界杯,一切从用户出发



短视频平台第一次拿到世界杯版权,也意味着有更多可以尝试的形式。最本质的改变是抖音突破了人们看球的场景限制,并保证了在移动端载体上的不输大屏的看球体验。管泽元、徐云龙在内的多位嘉宾都提及了抖音世界杯最大优势之一就在于“便捷性”,“非常方便观众可以半夜躲在厕所里看球”。这虽是一句调侃,却真实反映了抖音世界杯在场景突破上的优势。



这次抖音提供了全场次、超高清免费直播,低延迟50帧超流畅观赛体验,并且这个体验在PC、Pad端也保持了同样的水准。



抖音这一次的超高清体验不仅在分辨率层面做到了高水准,同时采用了低延迟50帧的制式。简单来说,人们的肉眼分辨动图能力在24帧左右,所以大银幕的电影作品多采用24帧,此时,画面的连贯性就已经让肉眼分辨不出来卡顿了。可想而知,抖音本次采用的50帧,可以给人们更加极致、流畅的观赛体验。用一个更为形象的比喻,即便是飞速传递的足球,也能够让观众看得不模糊。



以上体验,如果横向对比来看,在常规的体育内容运营平台中,这些体验往往会作为增值服务出现,作为体育赛事运营营收的一部分。



但抖音选择将这些高附加权益全量开放免费,并且没有前贴片广告。这些行动也足以证明,作为短视频赛道代表,抖音入局大型体育赛事,已经从盈利视角转变为用户视角,并最大化地实现对观赛人群的拉新。



过去,传统体育赛事运营方围绕顶级赛事,往往会铺设开来多元的运营活动,包括赛事直播解说、衍生节目与球迷互动玩法,平台方往往会做出部署,以满足球迷全方位的看球体验。这一点上,抖音并没有缺位。



在专业信息供给方面抖音做得可圈可点——在每一场比赛中,观众们都可以实时查看阵容、赛况、看点、预测,还可以手动选择赛事解说,切换直播视角,以及提供了粤语解说和无障碍直播间,借助火山同传的技术能力,提供低延时的赛事解说字幕。



抖音的解说嘉宾阵容选用了专业+跨界的路线,邀请了孙继海、谢晖、苏东、李毅、武磊、金相凯等一众足球领域大咖,以及管泽元、白岩松、鹿晗、聂卫平、潘晓婷、苏醒、许昕、赵丽娜等跨界解说。



事实证明,跨界玩法确实持续为抖音赛事直播间带来热度。本来就热爱足球的鹿晗作为明星跨界自带热点,两次解说,两次登上微博热搜榜Top1;电竞跨界解说管泽元,以“神预测”的人设,在整个赛事期间成为话题人物,共登上了30次抖音热搜。



在正赛之余,为了填补更多深度用户的间歇时间,抖音打造了立体多元的体育内容供给,围绕嘉宾个人IP价值,发挥平台的特色,灵活运用“脱口秀”“相声”“辩论”等多种类型的节目形态,吸引不同圈层的用户。



比如在专业性上,《DOU来世界杯》由段暄搭档老朋友张路,负责在赛前提供每日的世界杯观赛指南。黄健翔、段暄、刘建宏铁三角加盟的《懂球大会》,赛后会对当天赛况以辩论形式进行评述,还有专业体育媒体人刘建宏挑大梁的《宏哥侃球》和黄健翔的硬核解读《黄健翔谈》,充分满足了专业球迷非赛时段的内容需求。



在趣味性层面,亚洲足球先生范志毅和电竞解说管泽元合作搭档的《依然范志毅》,用辣评脱口秀的手法和趣味电竞游戏解说的风格相混搭,引发了热门话题。而作为电竞解说,管泽元在这一次世界杯期间的表现出乎了许多人的意料,给不少球迷留下了深刻的印象。黄健翔与德云社携手打造的《黄家足球班》,则用足球相声的方式打开了世界杯。



以世界杯为核心,不断向外发散,足球与文化艺术密不可分,针对泛球迷,抖音邀请樊登、姜昆、周国平、窦文涛、郎朗等多位文化名人带来的《大咖侃球》;白岩松担纲的品牌辨识度极高的《白说·世界杯》,讲述世界杯及其背后的文化和故事,拓宽了内容的深度,给用户带来了跨学科、跨领域见解和内容。



每到世界杯赛事期间,各平台都会迎来衍生节目的大量爆发,整个赛事期,抖音节目累积观看人数达4.6亿,80+嘉宾参与,节目也不断制造热梗频登热搜,全网热点135个,不难看出,抖音在衍生节目打造方面已拥有了自己的方法论,那就是结合嘉宾IP属性和平台特色,勇于碰撞出新的节目形态和内容,从而达到覆盖不同类型需求看球人群的效果。这种体娱结合的思路,可以最大化放大内容价值,辐射更多人群。



某种程度上看,抖音世界杯最大的变化,正是从经营视角转变为了用户视角。无论是在内容的高质量,还是内容的丰富度上,一切都是从用户体验出发。



在一些参与嘉宾看来,抖音确实给世界杯带来了不少令人感到惊喜的变量。



抖音世界杯赛事解说苏东在接受媒体采访时如是说道,抖音对于世界杯球迷人群有着重要的拉动作用。“从90年代,每一次的世界杯,它差不多都能够增长原球迷的25%-35%,最终这25%-35%转化为忠实球迷的,差不多是其中的10%左右。但是这一次,我不知道有没有人做这个专门的记录,我估计到最后你确实得给抖音记一功。”



除此之外,嘉宾们也对抖音给世界杯带来的变量感到惊喜。段暄在接受媒体采访时就看到了抖音不同于其它平台的特殊之处,“抖音作为年轻人喜爱的聊球平台,留言非常多”。作为历经过多届世界杯的“老人”,黄健翔也认为,“小屏幕互动性是大屏幕单向输出做不到的”。



数据是更有力的证明。据披露,抖音卡塔尔世界杯累计直播观看人次达106亿。



抖音世界杯,赢得了观众的认可。



从抖音世界杯看到体育赛道的新价值



体育是一门性感的生意。过去几年间,体育成为了大厂为数不多一致争夺的热门赛道之一。世界杯又是其中最具代表性的顶级赛事,国际足联统计,2018年俄罗斯世界杯期间全球一共有35.72亿人观看了比赛。在如此大的流量吸引之下,大公司们很难不对其表现出隆重的关切。



但即便如此,作为一场烧钱游戏,人们也先后见证了体育赛道的起伏,从业者们开始意识到如果运营不得当,很有可能会赔本赚吆喝。



提及体育产业运营,就不得不说发展最为完备的欧美市场。人们早已善用娱乐化运营手段打造完整的体育产业链,形成了以体育赛事为核心,同时建立包括体育资产、体育媒体、赞助商、体育场馆、体育特许商品公司以及体育营销、经纪公司为主的完整产业链。



相比于欧美体育产业上下游完备,国内的体育产业链还处于发展初期。互联网企业入局体育赛道后,曾组建了赛事运营+体育内容+增值服务的商业模式。但彼时行业也面临一个问题,版权投入过大,商业回报难以覆盖投入。



甚至就在抖音宣布拿下卡塔尔世界杯版权之初,外界质疑的声音也不绝如缕。因为从过往历史来看,众多斥重金买下顶级赛事版权的平台,最终都很难实现回报上的突破。



彼时,留给抖音最现实的问题,也正是如何在广告和增值服务之外,探索新的价值增长点。



作为内容型平台,抖音天然有着聚焦多元内容的能力,这种能力在世界杯赛事运营上有着得天独厚的优势,本次项目期间,抖音不仅完善了上游优质内容的供给,留住了体育类核心用户。其站内也掀起了一股世界杯热潮,大量的UGC内容诞生——“内马尔胜利之舞”“世界杯手势舞”、“抖音全线预言家已睁眼”、“毒奶唐梓十次预测全部翻车”等,极大地促进了站内用户的活跃度。



据披露,抖音卡塔尔世界杯累计热点消费达到1510亿,世界杯相关上榜热点就累计达到了5237个。



并且,这些大量的UGC内容创作者并不都来自于专业体育内容领域,而是包含了绘画创作者、剧情创作者、剪辑创作者等,足见世界杯对于抖音站内作者生态的拉动作用。刘畊宏也在这一次世界杯期间推出了足球啦啦操。就在总决赛到来之际,刘畊宏夫妇还特别动身前往卡塔尔,来了一场世界杯现场直播跳操,使得直播间热度较往日有大幅提升,达到了1300w+的观看量,是近30日内最高。#刘畊宏夫妇在卡塔尔直播跳操 还获得了微博热搜TOP13,抖音热榜TOP8,新浪娱乐榜TOP9等全网5+热点。



抖音创作者李程远创作的短片《终成球王》,因“满分文案”被新华社选用发布,达到100W赞。而仿妆创作者用神级“易容术”再现“小将梅西”容颜,引发不少媒体跟进报道。



其次,是抖音提供的社交价值,抖音开拓了多元的互动玩法,包括边看边聊功能、我的主队、世界杯乐园等功能,意在丰富用户的看球体验。其中,边看边聊让抖音的用户们可以跨越地域限制,与天南地北的朋友一起互动聊球;我的主队功能则可以让人们看直播加入自己支持的球队,入队就可以与同队的球迷一起聊球,或者是获得专属权益;世界杯乐园则加入了游戏化玩法,各式趣味游戏消磨闲暇时光。



从“一起看球”到“一起侃球”“一起玩球”,世界杯在抖音上的吸引力自然更胜一筹,也在一定程度上促进了用户的活跃度。据统计,本次世界杯期间,累积1753万球迷在抖音体验了边看边聊,1.7亿人次参与竞猜,让世界杯不再止于“看”,而有了更多沉浸式的“参与”的乐趣。



当然,抖音世界杯带来的想象空间还不止如此。



从某种层面上看,关注度即价值,其也为抖音打造体育+提供了可能性。依托于抖音集团旗下的多业务板块,一鱼多吃也并非难事,可以最大化地撬动版权价值。包括电商、生活服务与PICO等业务板块,本次世界杯期间都可谓是全员上阵。



比如抖音电商上线抖音燃情好物季专题页,抖音电商世界杯球迷用品销量增长了400%+;PICO就上线了专属的互动观赛场,为用户提供了观赛新模式;抖音本地生活则联合多品牌进行世界杯主题跨界合作,比如联动海底捞打造了联名主题店,让置身于此的用餐食客们摇身一变仿佛进入了足球场,据悉,抖音世界杯相关吃喝玩乐商品下单人数达1.65亿。



抖音世界杯在今年冬天带给了行业内外一丝暖意。有业内人士评价称,这是近几届来热度较高的一届世界杯,“抖音给体育赛道注入了新的血液,让大家看到了接下来更多顶级赛事可以尝试的新玩法。”



体育依旧是一门性感的生意,现在,这条赛道上又多了一个高段位的玩家。


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