作为手握流量的短视频巨头,抖音入局本地生活的这两年,可谓是将江湖搅动了一番。早前国信证券的2023年互联网行业专题报告,估算去年全年抖音本地生活的GMV达到了700亿+,而后媒体报道实际完成770亿,2023年内部目标是1500亿,而且对于实现翻倍增长,抖音是自信满满、志在必得。
在大家猜测抖音接下来的新动作时,“3月1日全国上线外卖服务”的消息冲上热搜,这无疑是一场与美团的直球对决。
边刷视频边点外卖,抖音到家业务的想象空间广阔
抖音涉足本地生活,一直是发挥自己兴趣算法的“带货”能力,充分利用短视频、直播、探店等多种内容形式作为支撑,种草逻辑下的外卖点单,和美团的渠道形成了差异化的竞争优势。抖音拥有8亿用户、6亿日活流量,假如全国上线外卖服务的消息成真,预计到家配送将会有一个流量的爆发。这也将为商家带来新流量新出路、为消费者带来新实惠,想象空间非常广阔。
在这种“信息找人”的模式下,外卖变成了对时效、距离要求更高的即时消费需求,抖音做本地生活面对传统巨头,交付能力是一个薄弱点,所以在早前试点“团购配送”时抖音就选择和三方即配平台合作,包括顺丰同城、达达和闪送等企业。通过搭建更灵活的基础设施,抖音本地生活实现了从“到店”至“到家”的跨越,为商家提供了更多选择的同时,也为一众即配平台带来了利好。
不受流量捆绑更专业,顺丰同城或成为“抖音概念股”
抖音本地生活板块目前集齐了团购到家、外卖到家、超市到家多个业务,发展势头迅猛,虽说对于一众即配平台都是利好,但合作方里面,达达背靠京东,流量竞争的位置比较尴尬,而闪送规模不大后劲可能不足。顺丰同城作为规模最大的第三方配送商,不受流量捆绑的独立属性构不成对抖音的威胁,加上优质的服务体系,还是有明显优势的。
通过以往业务资料分析,顺丰同城的优势就在于全场景配送,拥有覆盖全城的“驻店+商圈+众包”弹性运力底盘,面对外卖、超市到家等多个业务存在的频次高、品类多、批量小、配送节点多等问题,在时效性和配送质量上能不打折扣。我身边就有老板在做抖音直播带货,像一些预制菜、时令特产之类的商品,都是瞄准本地即时消费需求,顺丰同城的接起率和速度都还是挺满意的,主要顺丰同城能精细化做到个体的解决方案。从他的估算看,现在抖音的配送顺丰同城占比也应该最高了。
其实,坚持做第三方的即配平台在这个行业里是越来越少了,但做的好了,也会成为独一份的优势,那就是什么渠道什么平台都能送。顺丰同城这几年一直强调业务结构和场景多元化,尤其是非餐场景、各大流量平台的合作。22年上市这一年跟阿里、微信、抖音这类头部平台的合作不断加深,23年伴随抖音这条“新鲶鱼”,顺丰同城也有望成为“抖音概念股”,在本地生活领域斩获新的增长机会。
近来顺丰同城也频传利好,包括 “2022年预期亏损大减50%、利润大幅改善”、完成H股全流通等消息,让股价表现也可圈可点,年内累涨已达七成以上,来到了新高点。假若未来和抖音持续深入合作,其运力网络的规模效应还将得到进一步释放,因为业务结构多元化能更充分利用骑士时间,可把占比最大的人力成本进行削减。
近两年大家都在说“互联网的尽头是电商,互联网的尽头是带货”,各大互联网平台都在做电商进行流量变现,直播带货更是一时风头无两,如今本地生活也在“千团大战”10年之后迎来了新故事,从各方面来说,整个生态都将培育出更多新的商业机会。我们,拭目以待。
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