2023年1月13日,攀枝花市西区市场监管局执法人员接到“全国12315平台”上关于“奈斯美甲美睫”的投诉,投诉人称2023年1月9日在抖音上后购买了西区“奈斯美甲美睫”99.9元美甲团购套餐,13日下午到店消费时,商家称涨价了,要求补39.9元差价,投诉人要求退款,经与商家协商无果,遂举报投诉。
2023年1月19日,该局执法人员对该店进行现场检查,发现商家已于1月9日在抖音上修改了团购套餐价格,并称在1月5号开始用工作号手机微信朋友圈和抖音视频发布了涨价声明,发布声明期间让消费者对抖音购买的该套餐进行补差价。目前,西区市场监管局已对该商家涉嫌使用通知、声明限制消费者的权利,减轻或者免除经营者的责任对消费者不公平、不合理规定的行为进行立案调查。(陈丽红)
评论列表 (0条)