新场景、新增量！抖音电商消费电子家居生活年度峰会成功举办

2023-02-28 442 sokucc

2月23日，抖音电商消费电子家居生活年度峰会在南京成功举办。本次大会以智造心动域见好家为主题，携手商家、达人、服务商等生态伙伴代表、媒体代表共同回顾行业过去一年的发展，并在大会上公布了家居家电和3C数码行业的消费趋势、经营方向、扶持政策，帮助生态伙伴在准确把握全域兴趣电商新场景的基础上，收获新增量。

探索全域兴趣增量空间，为行业打造增长引擎

过去很长时间，消电家居产品都是以线下门店销售为主，近几年，随着电商平台的迅速发展，消费者的购物行为往线上迁移，不少商家按下线上化、数字化转型的加速键，由原来单一的线下门店经营转向线上线下双驱动的模式，加速全渠道布局，积极寻找新的生意增长点。在抖音电商，伴随消电家居电商产品品类和内容体量的提升，用户通过抖音电商购买消电家居用品的消费习惯逐渐养成，如今，抖音电商已成为商家经营的主阵地之一。

抖音电商副总裁木青表示，全域兴趣电商为家居家电和3C数码行业打造增长新引擎的同时也为商家带来更大的发展机遇。在全域兴趣电商模式下，商家可联动3大场域，通过短视频、直播为核心的内容场景，延伸至搜索、抖音商城构成的货架场景，并配合多种营销场景，实现品牌全域协同经营。如今，用户在抖音电商主动搜和主动逛成为新趋势，2022年10月19日至2022年11月18日期间，用户带有电商意图主动搜索日均PV超4.6亿，主动逛抖音商城日均UV超1.5亿，2022年12月店铺橱窗日均PV近1亿。全域兴趣电商模式带来的增量机遇更是被行业验证， 2021年全年同比2022年全年，家居家电和3C数码的行业GMV同比增长134%，货架场景GMV同比增长212%。

全域协同是实现品销一体，加速品牌生意增长的关键。抖音电商家居家电行业负责人杜聪在峰会上表示，抖音电商正通过三场合一全域协同的形式帮助商家共同建设长期经营阵地，要让商家在抖音电商长期经营好生意。内容场景方面，抖音电商升级门店开播计划拓宽经营边界，平台还打造了鹊桥广桥帮助品牌和作者展开长效合作；货架场景方面，抖音电商丰富的商城场景可以帮助商家承接不同用户的购物诉求，此外，抖音电商升级抖音电商罗盘和抖店等工具助力商家长效经营；营销场景方面，平台以丰富多元的营销IP、平台大促、行业活动契合商家不同的经营诉求，进一步放大品牌营销势能。

与生态伙伴共生共长，撬动生意蓬勃发展

家居家电和3C数码行业在抖音电商的发展离不开平台中每一个生态伙伴，共同助推行业生意向上。大会公布的数据显示，2021年至2022年期间，达人生态蓬勃发展，行业电商作者GMV同比提升73%，行业带货达人超340万，垂类达人突破21万，头部明星达人人数高达8000；服务商生态同样增速显著，行业服务商GMV同比提升133%，18个行业服务商年GMV破亿。

为帮助平台的更多商家抓住生意机遇，携手更多合作伙伴实现互利共赢，会上，抖音电商邀请了品牌方代表美的中国区电商总裁汤啸结合实战经验带来干货分享。汤啸表示，抖音电商已经形成了种+拔一体化全链路，美的通过集中发力内容场景、货架场景、营销场景 3大锚点，布局全域兴趣电商。驱动美的在抖音电商成长的关键要素，汤啸总结了四个核心点丰富的货品供给、场域协同互通、高效用户链路、组织架构升级。

作为创作者/主持人，涂磊走进品牌直播间帮助品牌商家实现流量聚焦。会上，涂磊表示，电商的流量趋势在抖音电商，未来，越来越多的商家将会把品效合一落在抖音电商，成为家居行业的新生力量。涂磊还认为，作者的生命线是粉丝的信任，因此作者要将自己和消费者放在平等的位置上，扮演好服务者的角色，既做好内容服务又做好售后服务，成为连接品牌和粉丝的桥梁，让消费者看到科技改变生活的可能性，让好的货找到对的人。

洞察消费趋势，精准捕捉行业下一增长点

为了让商家精准捕捉到行业趋势，把握生意新机遇，本次峰会上，抖音电商与36氪研究院联名制作的《消费电子与家居生活 2022-2023年度行业报告新趋势洞察》正式发布。报告根据当下消电家居消费人群、理念、行为等维度提炼出2022消电家居行业6大趋势，为生态伙伴指出未来发展新方向，提供经营新策略。

在峰会的圆桌论坛环节，抖音电商行业运营总监薛猛、主持人/头部达人创作者方琼、服务商代表启视传媒联合创始人孙洁、品牌代表科大讯飞消费者事业群副总裁徐荣盛和双立人非零售渠道总监赵鲁宁、媒体代表36氪研究院负责人邹萍以提升全域经营能力，打造增长新引擎为主题，聚焦潮电家居行业如何捕捉和运用新趋势、如何更好地在全域兴趣电商中实现场域协同等生态伙伴关注的问题进行深度讨论。36氪研究院负责人邹萍从媒体和用户视角谈到了趋势变化背后对应的人类学社会学洞察，以及新趋势会在抖音电商长出来的原因；科大讯飞消费者事业群副总裁徐荣盛、双立人非零售渠道总监赵鲁宁则结合品牌自身在抖音电商的实战分享经验和方法论；主持人/头部达人方琼、启视传媒联合创始人孙洁分别从达人、服务商视角分享了随着平台发展升级和品牌经营策略的变化，他们是如何调整自己的经营策略以提升服务品牌的能力。