抖音突发公告：治理低质医疗同质化内容！

抖音发布公告，要治理低质医疗同质化内容了。

作者｜肖湘

来源｜看医界（ID：vistamed）

抖音公告：治理低质医疗同质化内容

3月6日，抖音健康发布了一则《抖音医疗关于治理MCN机构内容乱象的公告》，公告指出，平台在巡查中发现，有个别MCN及个别账号存在发布低质医疗同质化内容、利用虚假医疗故事、极端个案博取流量的行为，对此平台已实施集中治理，处置违规账号81个，并对相关MCN机构实行违规警告等联动处置。

公告指出，要重点治理以下4类突出问题：

问题一

在社会热点事件期间或借用公众关注的医疗事件，编造或传播未经证实的医学信息，以达到吸引眼球、博取流量或对特定病患群体造成伤害的内容或行为；

问题二

出于不良目的，散布医疗有害信息，传播危害用户安全的虚假内容，如捏造医疗政策内幕、散播医疗政策错误信息等；

问题三

利用虚假故事、极端个案，发布可能引发公众恐慌、扰乱社会秩序等的不实内容，如虚构恐怖事件或公众安全事件，预言重大医疗事件或夸大严重程度等；

问题四

批量编造、传播低质同质化内容实施虚假宣传、人设打造、博取流量等行为。

公告公示了部分违规MCN，也对部分违规账号进行了公示。

实际上，在该条公告发布前，医疗大V 烧伤超人阿宝已经在微博上提出过短视频平台内容的低质、同质化。

“视频统一文案！专家批量生产”，在这条微博下方，一位医生这样评论。而另一位耳鼻喉医生则表示，“医生一定要谨慎加入所谓的MCN，这些医生如果身份是真实的，多数没有时间没有精力打理账号，都是团队营销，一把年纪毁在几个嫩头青运营手里。”

有数据显示，截止到2022年11月，抖音用户数量在8.42亿左右，日活用户数超过7亿，人均单日使用时长为120分钟以上。

海量的内容，巨大的流量，随着抖音短视频平台的崛起，在打造医生个人品牌方面，抖音也逐渐成为行业关注的重点，甚至成为不少人口中的兵家必争之地。但随之而来的，内容方面的良莠不齐也饱受诟病。

据了解，就在本次发布公告前两个月，抖音平台更新了肿瘤科普内容发布原则。

今年1月份，抖音公告称，平台已更新《抖音社区医疗公约》中涉及恶性肿瘤治疗科普内容的发布原则。2023年1月5日起，平台将开放本专业相关且与医学指南、医学教科书相符合的恶性肿瘤治疗内容科普。

公告表示，恶性肿瘤是一种非常严重，常危及生命的疾病，相关科普应更严谨、更审慎。目前，“我们发现有小部分人打着肿瘤科普的旗号，通过虚假的成功病例骗取患者信任目前平台针对这类问题给予封禁账号处理。如果发现相关违规内容、违规用户，欢迎通过举报按钮举报。”

而2022年7月，抖音电商运营团队发布了一则《关于调整医疗健康类创作者商品分享功能的公告》，公告称，根据国家卫健委、公安部、国家市场监管总局等九部委印发《2022年纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风工作要点》，在全国医疗机构及其工作人员中持续推进“廉洁从业行动计划”，严肃查处医疗机构工作人员利用职务、身份之便进行带货。因此，平台将调整医疗健康类认证创作者商品分享功能。

2022年6月30日起，抖音电商平台关闭了医疗健康类认证创作者账号的商品分享功能，并禁止医疗健康类认证创作者新开通商品分享功能。同时，抖音电商运营团队还公布了《电商创作者帐号管理规则》修订的意见征集通知，其核心变化为“特殊职业认证群体电商权限限制：禁止医疗认证类账号开通电商权限。”

条款还规定，“平台禁止不适宜进行商业营销的群体（如医疗机构工作人员等医疗健康类认证创作者）开通商品分享功能，有权对不适宜进行商业营销的群体已经开通的商品分享功能进行关闭，并对其帐号下相关内容采取下架购物车、停止推荐等措施。”（本文为《看医界》发布，转载须经授权，并在文章开头注明作者和来源。）

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