抖音流量是真的强，物流也未必就弱

来源: 运联智库（ID：tucmedia）；

作者: 杨宏远；

编辑: 书馨

现在，好像没有多少人相信抖音能把物流做好。

换句话说，在大家的认知中，对于抖音的整体战略来说，物流担当的角色是“木桶最短的一块板”。

但，事实真是这样吗？

抖音要困于物流？倒也未必！

在刚刚结束的“年货节”里，很多人认为抖音物流的能力遭遇了最“惨烈”的对比。

给了抖音“迎头暴击”的是京东。

2023年元旦，京东推出了“超级京城”同城年货节，该年货节聚焦“同城业务”，围绕“到家”和“到店”两大场景。

“超级京城”的成绩非常亮眼，相较于12月，仅元旦3天，北京门店的销售额就环比增长了190%。京东小时购成为了入驻商家非常重要的新增渠道。

就物流时效而言，相较于京东，同一时间举办年货节的抖音超市就显得慢了些。

按照时效，抖音超市的大部分商品可分为四类：“次日达”“隔日达”（后天送达）和“当日发”“次日发”，且以“隔日达”居多。也就是说，抖音超市目前只能保证48小时送达。

服务这“四种标签”的是两个物流部门：一个是对接各个快递公司的部门，大多数消费者在抖音上购物，享受的都是快递公司的物流服务；另一个是抖音自建的仓配部门，“年货节”期间，抖音超市主要是与顺丰合作，由其提供仓库和送货上门服务。

从商品品类和定位上能看出，抖音超市与“超级京城”是有所差别的。

京东“超级京城”定位的是同城零售业务，主要售卖的是餐饮、果蔬和水产生鲜，这些短保类商品，对物流时效的要求高。

短保类商品是社区团购、前置仓生鲜零售平台的主阵地，主要靠即时配送来满足。

抖音超市的商品主要为家居日用、零食特产、粮油调味、酒水乳饮、家庭清洁、美容洗护等快消类产品，是异地电商的主要销售品类，服务这些商品的主要是快递企业。

很明显，抖音超市并没有和京东竞争物流时效的意思。据运联智库了解，抖音超市的重点项目是“次日达”。

对于抖音电商来说，今年的年货节只是试水。抖音电商目前的策略，是要在某些品类上建立优势。比如说坚果类，三只松鼠年货节日均GMV较双十一提升950%，根据各平台发布数据推测抖音电商在春节期间的坚果销量已经超过了其他电商平台。

抖音的物流野心早已摆上台面

抖音对于物流的野心早就展露无疑。

首先，是人才准备。

2020年，抖音成立独立电商部门时，就已经有了搭建物流体系的想法。据媒体报道，当时抖音招揽了不少来自顺丰、京东、菜鸟等物流企业的高管以及研发人员加入。尤其是自营仓配部门，有很多人来自菜鸟。

运联智库了解到，目前抖音物流板块的负责人为陈少涛，是原唯品会的运配总经理。陈少涛此前的工作经历还包括：沃尔玛中国物流DC总经理、全国高级运输经理、耐克中国大中华区物流优化总监、麦考林国际邮购公司物流副总裁。

当下，在字节跳动的官方招聘网站上，与“物流”相关的职位已经达到了74个，包括研发、运营、产品、职能类岗位，涉及电商供应链、物流中台等多个领域。

其次，是上线自己的电子面单系统。

2021年8月，抖音上线了自己的电子面单系统。同月内，抖音成立了上海道趣跃动物流科技有限公司和上海星辰跃动供应链管理有限公司。

上线自己的电子面单系统，可以被认为是一家电商平台想要介入物流的标准动作。上一个这样做的是拼多多，2019年其正式上线了自己的电子面单系统，接入了中通、申通、圆通、韵达、百世等快递企业，不再借道菜鸟。

最后，从集团层面来说，抖音也非常关注在物流产业的投资布局。

自2020年至今，字节在物流和仓储上已经投资了10家机器人公司，包括云鲸智能、迦智科技、盈合机器人、Syrius炬星等。

前年8月，字节还投资了全球跨境电商基础设施服务商纵腾集团，加码跨境物流。

图片来源：网络

抖音物流正在走菜鸟的老路？

对物流的野心如此之大，那抖音会不会自建物流？

对于这个问题，抖音方面早已回应过。2021年4月8日，抖音电商首届生态大会在广州举行，会后的群访中，抖音总裁康泽宇辟谣称，目前抖音电商没有在做仓储、物流，也没有打算自建仓储、物流。

但显然，并没有太多人相信康泽宇说的话。因为类似的话我们早在多年前已经听到过。当年，马云曾经也表示过，阿里永远不会做快递。但是如今，谁也不能否认菜鸟对物流的影响，何况目前菜鸟也正在积极地自建物流交付体系。

如此看来，抖音的走向和阿里非常类似。

如果是对标菜鸟的发展，抖音确实没有必要在当下急于自建物流。

抖音电商合作最多的快递，市场上已经有了成熟的网络。自抖音电子面单上线后，已经与顺丰、邮政、京东、三通一达等企业完成了对接。

据运联研究院估算，抖音电商目前日均单量约5000万，这种体量的订单对于任何一家快递公司来说，都是能左右“生死”的砝码。而极兔快递在日均4000万单时已经接近盈亏平衡。

在同城物流方面，抖音2022年6月推出了即时物流产品“极速达”，强调可实现商品同城当日达、周边城市次日达。

2022年12月份，顺丰同城、达达快送、闪送、UU跑腿都相继宣布与抖音生活服务正式达成“团购配送”合作。

不过，基于长期布局，抖音肯定会加强对物流的掌控。在这个过程中，学一学前辈，走一走别人已经趟的路，未必不是一件好事。

目前，抖音正在加快自建仓储，通过提前铺货来提高物流时效。事实上，早在去年10月，抖音超市就已率先在广州、深圳、惠州和东莞四个城市进行试点。目前，抖音已经在全国建了十几个仓，自营仓配能力正在逐步提升。

或许在明年的年货节，我们可以见证一下抖音自建仓储后带来时效变化。